Börja med att göra en extra koll i ditt hem. Kanske felet finns i din elanläggning? Kontrollera säkringar och eventuella jordfelsbrytare. Ha alltid reservsäkringar hemma ifall du behöver byta någon.
Finns inte felet i din anläggning ringer du till oss på telefon 08-550 221 00 när som helst på dygnet. Observera att det bara är du som är elnätskund hos oss som felanmäler på det här numret. Är du till exempel elkund hos Telge Energi, men bor i Luleå ringer du Luleå Energi, som är ditt lokala nätbolag.
Vad ska jag göra under ett elavbrott?
Idag är elavbrott ovanliga, men skulle oturen vara framme och ljuset slocknar så finns det vissa saker som du kan göra under avbrottet:
- En batteridriven radio är bra att ha hemma. Är det ett längre elavbrott går meddelanden ut via lokalradion.
- Ha stearinljus, värmeljus och ficklampor tillgängliga.
- Öppna inte kylen och frysen i onödan. Normalt håller sig varor i kyl och frys i cirka 20 timmar om man inte öppnar alltför ofta.
- Har du diskmaskin och tvättmaskin igång så stäng av dem. Stäng även av vattenkranen.
- Ett tips är att tappa upp vatten i hinkar eller i badkaret. Vatten finns kvar i ledningarna ett tag men vid elavbrott slutar även vattenpumpen att fungera.
- Om du har elvärme så kan du stänga av el-elementen. När strömmen kommer tillbaka sätter du igång ett element i taget med några minuters mellanrum, för att förhindra överbelastning i systemet.